Agent / Agente de contrôle
Emploi Autres services aux entreprises
Coquelles, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
En tant qu'Agent.e d'enregistrement, vous vérifiez l'admissibilité des véhicules et enregistrez la demande de voyage des clients passagers conformément aux conditions générales de transport et aux conditions générales de vente d'Eurotunnel. Vous êtes le/la garant.e du niveau d'accueil des clients voyageant avec des animaux domestiques (chiens, chats, furets.), de l'accompagnement des passagers présents dans le bâtiment Charles Dickens et alentours. Les principales missions : - Veille à la sécurité, à l'accueil et à l'information des clients en respectant les standards définis par le Service Clients Passagers et les principes directeurs de l'entreprise. - Accueille, renseigne et assiste les clients passagers qui se présentent à l'enregistrement, au bâtiment du Contrôle Animaux et au bâtiment Passagers Charles Dickens. - Vérifie la validité des titres ou moyens de paiement présentés par les clients à l'enregistrement, il gère l'encaissement, le fonds de caisse et traite les problèmes de billetterie ou de réservation conformément aux procédures en vigueur. Vend les titres de transport et -- Collecte les droits de passage en acceptant les moyens de paiement reconnus par le[...]
